17 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmedi.

Hepsiburada.com' dan 6 adet ürün sipariş ettim ve tek seferde hepsini aynı adrese istedim. 5 adet ürün normal zamanda adresime teslim edildi, fakat altıncı ürün başka adrese başka şubeye gönderilmiş. İstanbul genel merkezle görüştüm, adresi düzeltemeyeceklerini Hepsiburada' nın düzeltmesi gerektiğini söylediler. Ankara'da kargomun gittiği şubeye defalarca aramama rağmen telefona bakmadıkları için ulaşamadım.

06.10.2016 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, 17.10.2016 tarihi itibariyle henüz teslim edilmemiştir. Kargo şirketinden hiçbir kimse de benimle iletişime geçmemiştir. Kargo takip sayfasına oturdukları yerden adres bilgisi nedeniyle teslim edilemedi yazmaktan başka da bir şey yapmamışlardır.

Öztürk 77 Okunma

Cevaplar

  • Öztürk 14 Aralık 2016

    Yazıklar olsun size... Geri bildirim yapılmışmış! Cep telefonumdan aradılar şikayetinizle ilgili dediler sonra telefon çekmedi sanırım ve kapandı tekrar aramadılar... Telefonunuza ulaşamadık diye mail atmışlar. Yani hiçbir şey yapmadıkları halde dalga geçer gibi çözüme yönelik işlemleri gerçekleştiriyoruz diyorlar... Hakkımı helal etmiyorum...

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön