19 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmedi!

7 Mart tarihinde hepsiburada. com dan sipariş verdim. 11 Mart kargonun Dudullu şubesinde olduğunu gördüğüm ürün için kargo şubesini arayarak; 11 Mart evde olmayacağım12 Mart salı gününden itibaren teslim alableceğimi söyledim. Şubedekiler 12 Mart teslim edileceğini söyledi fakat 15 martta hala gelmeyince tekrar yurtiçi Dudullu şubesini aradım.

Onlar kargonun 11 Martta bana gönderildiğini fakat evde kimse olmayınca tekrar şubeye geri döndüğünü söylediler. Ben de şubeyi arayıp zaten 11 martta istemediğimi 12 Martta gelebileceğimi onların da bunu kabul ettiğini söyledim, 15 Mart için tekrar teslimat olacağını söylediler fakat bugün şubeyi aradığımda kargonun D-markete iade edildiğini öğrendim.

Özge 37 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Mart 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön