Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmedi!

Cemile F. |

Hepsiburada.com sitesinden aldığım ürün Yurtiçi Kargo ile teslim edilecekti. Kargo takibine baktığımda teslim edildiği görülüyor ama ben herhangi bir teslim almadım. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda kaşe ve imza karşılığı teslim edildi şeklinde göründüğünü söyledi, sonra teslim etmiş olması gereken Kavaklı Şubesi'nin numarasını verdiler, iki numara da geçersiz numara çıktı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, tekrar durumu anlattım ve şikayet kaydı aldılar. Bu kadar sorumsuz bir şirket olamaz (!), kargomun acilen teslim edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    12:04

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri