27 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmedi!

Yurtiçi kargonun kargo takip sayfasının ne işe yaradığını çözemedim. Esenyer şubesi kapalı olmasına rağmen kargo takibinde kargomun orda olduğu ve alıcının evde olmadığı yazıyor 1,5 haftadır evimde kargoyu bekliyorum fakat gelen giden yok. Son olarakda alıcı imzalamayı reddetiği için kargomun geri gönderildiği yazılmış. Yanlış bilgi verecekseniz neden kargo takip sayfanız var merak ediyorum.

Cansu 16 Okunma

Cevaplar

  • Cansu 28 Şubat 2013

    Evet arayıp bu gün kargonuz gelecek oyalamalarıyla sorunu çözdüğünüzü sanıyorsunuz bu şekilde müşteri memnuniyetini sağlayamazsınız şu saat olmuş kargom hala ortada yok sizin hizmet anlayışınız bu kadar belli.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi28 Şubat 2013

    MÜŞTERİMİZİN ŞİKAYETİNİN ÇÖZÜLMESİ KONUSUNDA GEREKLİ İŞLEMLER YAPILMIŞ OLUP, MÜŞTERİMİZE SORUNUN ÇÖZÜMÜNE YÖNELİK AÇIKLAMA YAPILMIŞTIR. SAYGILARIMIZLA, MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap