26 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmedi!

2 adet kargom Gaziantep Ayıntap şubesinde olmasına rağmen 5-6 gündür elime ulaşmadı. defalarca telefon ettim ama şubede kimse yok sanırım. telefon çalıyor çalıyor cevap verilmiyor. bi arıyoruz ki meşgul yani işlerine gelenle görüşüyorlar telefonda ama bize cevap veren biri yok. dün en son akşam 5 ten sonra şubeye ulaştım ama bu nasıl bir müşteri memnuniyeti gelip siz alın diyor şubeden.

Bu nasıl bir mantık 5 gündür burada neden getirmiyorsunuz diyorum, e haklısınız ama arkadaşlar yetişememiş işte diyor tamamda 1 gün yetiştiremezsin 2 gün yetiştiremezsin e ertele ertele dur yolun ne zaman düşerse o tarafa. böyle bir hizmet anlayışıyla ilk kez karşılaşıyorum.

Neslihan 14 Okunma

Cevaplar

  • Neslihan 26 Şubat 2013

    ŞUBEDEKİ KİŞİLERİN DE ÇAĞRI MERKEZİNDEKİ KİŞİLER GİBİ İLGİLİ OLMASINI İÇTEN BİR ŞEKİLDE TEMENNİ EDERİM.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi26 Şubat 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön