Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmedi!

Burak T. |

Cebime mesaj geldi kargonuz bugün teslim edilecek diye, gelmedi. Ertesi gün aradım hanımefendi kargom vardı numarası şu vs. ama gelmedi. Evet kusura bakmayın yetişmedi yarın sabah gelecek 12.00'ye kadar, tamam. Ertesi gün gelmedi, tekrar aradım, kargom teslim edilmedi ( (Kapıdan kredi tartı ile ödemeli bu arada)
-Kusura bakma yetişmedi. Neden sadece bir tane pos makinesi var yetişmedi bizim yapabileceğimiz bir şey yok. Neden o zaman müşteriyi bilgilendirmiyorsunuz? Kusura bakma kardeş sizi arayamayız çünkü bize telefon harcirahı vermiyorlar.
Nasıl iş bu ya?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mart
    14:26

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri