Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmedi!

Nevzat Ç. |

17.01.2015 günü İzmit'ten verilen kargonun adresime 19.01.2015 günü teslimi gerekiyordu. O gün akşam aradı araca alınmadığı söylendi. Bugün 20.01.2015 günü durumunu sormak için Etimesgut'taki kargonun sitenizdeki iki numarasını da defalarca aradım ancak açan olmadı.

Sonra 16:00 sıralarında kendim gittim şubeden kargoyu aldım. Numaraların doğru olup olmadığını bayan görevliye sordum doğru dedi. Kargo adres teslimi mi diye sordum adres teslimi dendi Neden gelmedi soruma eleman eksikliği dedi. Kargom şube içinde verildi. Araca dahi alınmamış. Hani 1 iş günü içinde teslim oluyordu. Kargo No: 609982773171. Müşterileriniz adreslerine gelmesi gereken kargoyu şubeden almaya mecbur mu?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    10:32

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri