21 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmedi!

Yurtiçi Kargo gönderi kodu 114772387476 olan 16/02/2013 tarihinde kargoya verilen ürünümü istanbuldan sakarya ya sadece 1 buçuk saatlik mesafeye her kargo firmasının bir günde getirebildiği adresime kaç gündür ulaştıramamış gerekçe olarak internette baktığım kadarıyla adres yetersizliğini göstermiştir. fakat 20 yıldır oturduğum adresime diğer kargo firmaları bulabiliyorken ayrıca ösym belgelerim internet gibi faturalarım ulaşıyorken sakarya da adresimi bulamıyor ayrıca kargo üzerinde yazan telefon numaramı aramak tenezzülünde bulunmuyor.

Bu konuda çağrı merkezi yardımcıda olamıyor. müşteri memnuniyeti de sıfır anlayacağınız. bu konuda acil bilgilendirme rica ediyorum.

Uğur 66 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 21 Şubat 2013

    şirketten verilen cevap kargoyu subeye gidip almam yonunde.dun butun gun evde olmama ragmen benı evde bulamayıp not bırakılmıs sozde tabi.ben ne notu ne kargocuyu gordum.anlaşılan bu kargo firmasıyla yapılan son işim.şubeye kadar gidip alacaksam ne anladım eve teslimattan.bu firmayla son kez çalışmamdır.bir daha bu firmayla da iş yapmam ve kimseye tavsiye etmem

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön