21 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmedi!

Gönderi Kodu : 812681133398 İle 18. 02. 2013 13:35 tarih ve saatte yola çıkan kargomun teslimat günü olarak 48 saat verilmesinin üzerine hala elime ulaşmamış. Aynı ay içerisinde 4. kez bir şirketle yıldızlarımın barışmadığını iletiyorum. 20. 03. 2013 10:09 tarih ve saatte araçta olduğu ve dağıtımda olduğu görünüyor. Sorun hep aynı. Arayan yok, eve bağlı kalmış olmanın stresi içerisindeyim.

Bu şirkette yetkili yok mu, muhatabım kim bilmiyorum. Ihlamurkuyu şubesini sabahtan beri açan yok, call centeri 19 dakika bekledikten sonra yetkili açıyor ve bilgi veremiyorum diyor.

Ali 35 Okunma

Cevaplar

  • Ali 24 Şubat 2013

    Bana mailde açıklama yok çözüme yönelik. Lütfen yalan beyanda bulunmayın. Mümkünse yazdığınız maili paylaşmak isterim resim olarak da ... Bana telefonla ulaşamadığınızı ve başka bir numara ilettiğiniz yazıyor... Bilinçli bir kullanıcıyı ve okuyan herkesi burada yalan beyanlarda kaldırmanıza izin veremem.. İşin,çalışanlarınızın,hizmet kalitenizin tamamen bittiği ile ilgili şikayetlerim gibi memnuniyetlerimi de ileten birisiyim.. Bakalım CHP olarak ne Alacağım tekrar ne gibi bir yalan bekliyor....

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşteriye mail ile açıklama yapıldığında; Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön