26 Temmuz 2014

Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmedi!

22 Temmuzda Zonguldak'tan Antalya'ya adıma ürün kargolandı. Ürün 1 günde Antalya Varsak Şubesine geldi. 24 Temmuz da teslim edilmesi gereken kargo hala şubede bekletiliyor yarın da yarım gün çalışacaklarını ve ürünün bayramdan sonraya kalacağını belirtiyorlar.

Şubeyi arayıp görüştüğümde 24 Temmuzda eve geldiklerini not bıraktıklarını söylüyorlar. 'Haber verme' hizmeti için ekstra para ödenmesine rağmen neden telefon açılmadığını sorduğumda ise kuryede şirket hattı olmadığı söyleniyor. Oysa 24 Temmuz da annem evdeydi ve apartmanda not göremedik. Ürün yarın da teslim edilmezse ücreti geri talep edeceğim.

Mehmet K. 77 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet K.01 Ağustos 2014

    gerekli görüşmeler yapılmasına karşın hala çözüme ulaşmadık ürün teslim edilmedi.

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi31 Temmuz 2014

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön