Yurtiçi Kargo Kargom Taşıma Esnasında Kırıldı!

Beslin Ö. |

09/09 2013 tarihinde G885114 seri no'lu kargomum içerisindeki bir parça kırılmış idi. Durumu tutanak tutturup, ilgili Yurtiçi Kargo şubeye bildirdim. Kargo zaten sigortalı idi, kırılan parçayı da teslim ettim. Kendileri bana sizi telefonla bilgilendireceğiz dedi. Aradan 2 ay geçti aradım, önce haberimiz yok dendi, sonra merkezden cevap gelmedi, gelince sizi ararız dendi.

Bugün yine aradım, hala cevap yok dendi. Kargom zarar gördüğünde paramı alamayacaksam neden sigorta yapılıyor? 20-25 liralık bir sigorta ödemesi için neden ben 3 ay defalarca şubeyi arayıp bu işin peşinden koşturuyorum. Basit bir sigortadan zarar karşılama olayı neden bu kadar çetrefilli ve zorlu hale getiriliyor? 3 ay oldu.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Hasar/Kayıp Tazmini

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Aralık
    09:22

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri