13 Şubat 2015

Yurtiçi Kargo Kargom Şubeden Teslim Edilmiyor!

11 Şubat kargoya verilen kargonun Eminönü şubesinden Ümraniye şubesine gelmesine rağmen 2 gündür şubede bekletiliyor. Kargo takip bölümünden baktığımda zaman yetmedi deniliyor. Şubeye telefonla ulaşmak zaten imkansız telefonları açık bırakıyorlar. Önceki kargomda yine aynısı olmuştu ve şubesine gidip teslim aldım.

Şubede çalışan 7 kişi vardı ve bana personel yok telefonlara bakamıyoruz diye bir cevap verdi. Şuanda ulaşamıyorum. Çağrı merkezide benden çaresiz zaten. Benim gördüğüm ekranın aynısı görüyor aynı şeyleri tekrarlıyorlar. Anladım ki Yurtiçi Kargo'nun kapasitesi bu kadar bundan fazlası olmuyor.

Tc Cihan K. 113 Okunma

Cevaplar

  • Tc Cihan K.17 Şubat 2015

    Bugün 17 Şubat 5 gündür şubede ürün hala gelecek birde gerekli işlemler yapılacak, hatalarımızı düzelteceğiz dediler hiçbir gelişme yok yazık...

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi17 Şubat 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön