Yurtiçi Kargo Kargom Şubede Bekliyor Şubeye Ulaşamıyorum!

Bayram E. |

Kargo takip numarasıyla takip özetine baktığımda 10-08-2015 12:37 de dağıtıma çıkmış, 10-08-2015 04:37 teslim edilemedi notu düşülmüş. Eve gelindiğine dair ne bir not ne bir SMS bulunmaktadır. Çağrı merkezi ile görüştüğümde tekrar dağıtıma çıkar şubeyle görüşün denilmiştir. Özellikle sizi seçtim sorun çıkarmıyorsunuz diye ama hayal kırıklığına uğrattınız. Şubeyi sabahtan beri arıyorum ya meşgul ya çalışıyor açan yok, e-mail yazdım cevap vermediler. Benim kargomu şubede neden bekletiyorsunuz? Eve gelindiğine dair bir bilgilendirme SMS'i bir not bırakmak çok mu zor? Ya da şu gün su saatlerde teslim edilecektir demek. Kargomun biran önce teslim etmenizi istiyorum.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bayram E.
    26 Nisan
    09:05

    Hiç memnun kalmadım... Yine de aradığınız için teşekkürler.

  • 12 Ağustos
    09:05

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri