Yurtiçi Kargo Kargom Şubede Bekletiliyor.

Seyda T. |

31.10.2012 tarihinde Antalya dan Kocaeli Çayırovaya göndermiş olduğum kargo Şekerpınar şubesinde bekletilmektedir. Aradığımda herhangi düzgün bir açıklama yapılmadan kuryeye telefon verildi ve kuryede böyle bir kargo olmadığını söyledi bu nasıl bir sorumsuzluktur. Bugün ayın 04.11.2014 ve hala kargom orada duruyor, ilk defa Yurtiçi'yle gönderdim ve çok pişmanım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    15:40

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri