Yurtiçi Kargo Kargom Sahibine Değil Başka Birilerine Teslim Edilmiş.

Onur Y. |

Yurtiçi Kargo göksu şubesinden gönderdiğim 90526**7460 gönderi takip No.lu kargom sahibi M** T*** 'ye ulaşmadı. Ancak Yurtiçi Kargo İnternet sayfasından kargo takibi yapıldığında teslim edildi bilgisi çıkıyor.

Teslim birimi olan şube Balçova şubesi telefonuna bakmıyor. 0 232 277 73 04 Müşteri hizmetlerine sorunu anlattığımızda biz size döneceğiz diyorlar ama bilgi veren yok. Şubeye ulaşılamıyor, müşteri hizmetleri bakalım döneceğiz diyor kimse bilgi vermiyor. Sahibine teslim etmeyip başkasına verip kargoyu paketi sonra kargo firması olduklarını sanıyorlar. Paketim hemen bulunsun Yurtiçi Kargo yetkili olduğunu sanan yetkisiz ilgisizleri.

Etiketler :

Başkasına Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur Y.
    06 Ekim
    13:03

    Benim kargom kayıp. Tazmin için dilekçe verdim hiçbir dönüş olmadı. Kargomu ya da paramı geri verin.

  • Onur Y.
    20 Temmuz
    15:43

    Kargom ulaşmadı ve bana Yurtiçi kargodan karşı tarafın teslim aldığına dair imzalı belgeyi bana veremediler.

  • 13 Ocak
    08:55

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri