Yurtiçi Kargo Kargom Neden Teslim Edilemiyor?

Mehmet Ç. |

Kargom adresime teslim edilemiyor. Daha önce defalarca aynı problemi yaşadım. Çözüm olarak da hep kargo şirketinizin (Okmeydanı Yurtiçi Kargo) şubesine gitmek zorunda kaldım. Gerekli kargo bilgileri ve adres bilgilerinin görselleri ile müşteri temsilcinizin vermiş olduğu mail adresini (operasyon9501@yurticikargo.com) ilettim. Ayrıca ürün teslim edilemediği zaman ya da bölge yakınında olduğunda müşteriye bilgi neden verilmez?

İlgili Şubeyi (Okmeydanı Yurtiçi Kargo - 0212 235 84 48) defalarca aramama rağmen kimse yanıt vermiyor. Bu şube beni her defasında mağdur ediyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    11:09

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri