Yurtiçi Kargo Kargom Konya Merkez'de Dört Gündür Dağıtımda!

Gülsüm Ş. |

İnternetten aldığım ürün 18.03.2015 de kargoya verildi. Bana verilen takip numarası üzerinden anlık takip ettim. Kargo 20.03.2015'de Mevlana şubeye geldi. Zaman yetmedi diye kargo o gün şubede bekledi. 21.03.2015 tarihinde kargo dağıtıma çıktı. Mesaj geldi gelecek diye evden dışarı çıkmadım. Akşam üzeri süre yetmedi dendi, gelmedi. 23.03.2015'de dağıtıma çıktı bekledim. Akşam üzeri şubeyi aradım dağıtımda olduğunu kuryeye acil olduğunu söyleyeceklerini hemen geleceğini söyledi bayan. Bekledim yine gelmedi. 24.03.2015'de 17:30'da şubeye gittim. Dağıtımda 18:00'de gelecek dedi bekledim. Kuryeyi aradılar 1 saat sonra geleceğini söyledi adreste sokak yok dedi. İnternette 18:00'de şubede diyor evim caddede.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    16:51

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri