Yurtiçi Kargo Kargom Kim Olduğu Belli Olmayan Birine Teslim Edildi!

Mehmet Tevfik A. |

1928862 nolu şikayetimde daha önce belirttiğim gibi: İzmir Bayraklı Şubesi adrese teslim gönderdiğim, toplam değeri yaklaşık 6200 TL olan paketimi şubeye gelen, kim olduğu belli olmayan bir şahısa teslim etti. Fakat olayın üzerinden 1 ayı aşkın bir süre geçmesine ve defalarca aramam ve dilekçe yazmama rağmen hala beni çeşitli nedenlerle oyalıyorlar. Olay şubeden bölge müdürlüğüne oradan genel müdürlüğe oradan komisyona gönderilecek deniyor fakat ortada yapılan hiç bir şey yok.

Defalarca telefonda mağduriyetimi bildirmeme ve olayın aciliyetini anlatmama rağmen firmanın kılını kıpırdatmaya niyeti yok. Kesinlikle gayri ciddi bir yaklaşım sergiliyorlar. Hukuki yollara başvuracağım.

Etiketler :

Başkasına Teslimat Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Tevfik A.
    03 Eylül
    11:11

    1928863 ve 1982039 nolu şikayetlerimle alakalı bilgi talebi adına aradığım Yurtiçi Kargo Genel Müdürlüğü Operasyon bölümü çalışanı bana konu hakkında bilgi vermemekte ısrar etmekle birlikte ismini sormama ve bunda şiddetle ısrarda bulunmama rağmen ismini vermeyi reddetmiştir. Konuşma 02.09.2013 tarihinde gerçekleştirilmiş olup saat 14:31 civarına denk gelmektedir. Aradığım numara 02123652365 ve menü numarası 4\'dür. Kişinin araştırılıp gerekli işlemlerin yapılmasıni şirketinizden talep ediyorum.

  • 30 Ağustos
    09:29

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri