25 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kargom Kayıp ve Bilgi Verilmiyor!

Hepsiburada.com'dan aldığım gardırobun 20 Ekim'de Yurtiçi Kargo Çınar şubesine verildiği bilgisi geldi. Bunun üzerinde gönderi koduyla takip bilgilerinde 21 Ekim yazıyor. 22 Ekim'de Yurtiçi Kargo'yu arıyorum bana şubeyi aramamı söylüyorlar. Çınar şubesinin 2 telefonu da cevap vermiyor. Bugün Yurtiçi Kargo müşteri temsilcisi H** isimli şahıs şubeyi arayın dedi. 2 gün bütün mesaimi şubenizi aramakla harcadım açan yok dedim. Bana, "yoğunuz hanımefendi tekrar deneyin" dedi. "açmıyorlar" dediğimde "ne yapayım bana öneriniz nedir" diye cevap verdi! İnanamadım. Saygı yoksunu müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardım edemezken hatta ne yapacağını bana sorarken o telefon başında neden oturtuyorlar koskoca firma (!).

Gülden 229 Okunma

Cevaplar

  • Gülden 25 Ekim 2016

    Geri bildirim yapılmadı. Açıklama yapılmadı. Beni aradınız sorunun ne olduğunu dinlemek istediniz ve ben anlatırken telefon kapandı.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi25 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön