01 Temmuz 2013

Yurtiçi Kargo Kargom Kayıp!

26.12.2012 tarihinde İstanbul'dan bana yazıcı gelecekti ürün gelmedi. Şubeyi aradım 444 müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri kayıp kaydı oluşturup 2 hafta beklememi söyledi.

2 hafta sürekli aramama rağmen ilgilenen olmadı daha sonraki günlerde aradığımda üzgünüz kargonuz bulunamıyor dilekçe yazmanız lazım yazdık gönderdik sonra fatura fotokopisini istediler Gönderdik. Her ay aradım sonra bulundu dediler gelmedi ürün. Sonra ödemesini yapacağız dediler tamam fatura kes dediler kestik. Lakin hala ne ödemesini yaptılar ne de yazıcımı getirdiler.

Tuncay 206 Okunma

Cevaplar

  • Tuncay 08 Temmuz 2013

    evet sadece açıklama yapıldı ama sonuç yok bir hafta oldu hala ne kargomu nede paramı gönderdiler

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi01 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön