Yurtiçi Kargo Kargom Kaybolmuş Tazminatı İle Geri İstiyorum!

İlker E. |

26.09.2016'da Evidea.com internet sitesinden aldığım ürünüm Yurtiçi Kargo ile kargoya verilmiş Sakarya Serdivan şubesine bir gün sonra ulaştırılmış. Ancak ne olduysa orada olmuş ve kargo kaybolmuş. Defalarca 444 9999 çağrı merkezini aramama rağmen kargom hakkında bir bilgilerinin olmadığını kaybolmuş olabileceklerini belirttiler. Serdivan şubesine telefonla ulaşamıyorum. Ben değil çağrı merkezi bile ulaşamıyor.

Çağrı merkezinde şikayet dilekçesi yazmamı ve kendilerine ait faks numarası olan 212 *** ** ** telefondan faks çekebileceğimi ve sorunu gidereceklerini belirttiler. Bende dilekçemi yazdım ancak faks numarası çalışmıyor. Kısacası 20 gündür kargo bana gönderilmediği için tazminatıyla birlikte tüm paramı geri iade istiyorum.

Etiketler :

Kayıp Kargo/Gönderi Hasar/Kayıp Tazmini

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ekim
    10:59

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri