14 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kargom Kaybolmuş Tazminatı İle Geri İstiyorum!

26.09.2016'da Evidea.com internet sitesinden aldığım ürünüm Yurtiçi Kargo ile kargoya verilmiş Sakarya Serdivan şubesine bir gün sonra ulaştırılmış. Ancak ne olduysa orada olmuş ve kargo kaybolmuş. Defalarca 444 9999 çağrı merkezini aramama rağmen kargom hakkında bir bilgilerinin olmadığını kaybolmuş olabileceklerini belirttiler. Serdivan şubesine telefonla ulaşamıyorum. Ben değil çağrı merkezi bile ulaşamıyor.

Çağrı merkezinde şikayet dilekçesi yazmamı ve kendilerine ait faks numarası olan 212 *** ** ** telefondan faks çekebileceğimi ve sorunu gidereceklerini belirttiler. Bende dilekçemi yazdım ancak faks numarası çalışmıyor. Kısacası 20 gündür kargo bana gönderilmediği için tazminatıyla birlikte tüm paramı geri iade istiyorum.

İlker 98 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön