03 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Kargom Kayboldu Ama Dönüş Yapılmadı!

31 ağustos cumartesi günü Yurtiçi Kargo Aydın Kuşadası Sanayi şubesinin teslim aldığı, tek fatura kesilen ve tek gönderi numarası verilen iki adet valizden birini bana teslim etti fakat birlikte ulaştırılması gereken diğer valizle ilgili hiç bir bilgi yok. Gönderimin nerede olduğunu, durumun ne olduğunu öğrenebileceğim bir muhatap yok. Firma ivedilikle mağduriyetimi gidermesi, bana bilgi vermesi ve sorunu çözmesi gerekirken konuyla ilgili üç ayrı şikayet bildirmeme rağmen hala bir dönüş yapmadı.Sorunumun acil olarak çözülmesini bekliyorum.

Jale 38 Okunma

Cevaplar

  • Jale 05 Eylül 2013

    Yurtiçi Kargo firmasının sorun çözme,kurumsallık,müşteri hizmetleri anlamında oldukça yetersiz olduğunu düşünmekteyim.

  • Jale 04 Eylül 2013

    Sorunum üzerinden iki gün geçmiş olmasına rağmen hala çözülmedi ve valizim hala bana ulaşmış değil. Tatmin edici hiç bir açıklama yapılmıyor.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön