08 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Kargom Kayboldu!

16/02/2013 tarihinde bana gönderilen b035950 kargo no.lu cep telefonumu almak için şubeye gittiğimde, kargomun kaybolduğu bunun normal bir durum olduğu taşınma sırasında barkotunun yırtılmış, ıslanmış olabileceği gibi bir cevap verildi.Genel merkezi arayıp şikayetimi bildirdim 13 günde çözeceklerini gerekirse ücretin iadesini yapacaklarını söylediler.

Çözmedikleri için şikayetimi burada yazdım ve bana cevap olarak çözüme yönelik bilgi verdiklerini ve yazılı açıklama yaptıklarını yazmışlardı. Sorunum çözülmemiştir. Söyledikleri gibi yazılı bir açıklamada da bulunulmamıştır. Beni sindirmeye çalışıyorlar bana yapılanların herkes tarafından bilinmesini isterim.

Emre 28 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön