Yurtiçi Kargo Kargom Kayboldu!

Mehmet D. |

Vodafone a. s ten iki(2) yıl sabit kalma sözüyle Vodafone marka telefon aldım. Telefonumun dokunmatiği arızalandı. Tamiri için telefoncuma götürdüm garantisinin devam ettiğini söyledim. Tavsiyesiyle Yurtiçi kargoyla Teleservise(servisine)gönderdik 20. 08. 2012 de. 30 iş günü geçince servisi aradım. Telefonumun kendilerinde olmadığını söylediler.

Yurtiçi kargoyu aradım kargo telefonumu yanlış bir adrese göndermiş güya oradan alıp servise tekrar geri göndermişler. 30 iş günü tekrar geçti servisi aradım telefonumun serviste olmadığını söylediler. nereye gittiği bilinmiyor. suçlu olan yurt içi kargo telefonumun yerine 2'çi el telefon almayı yada 100 tl para almamı önerdiler araba yatağı şubesi Bursa.

Etiketler :

Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet D.
    31 Mart
    00:50

    ne açıklaması yapıldı benim telefonum nerede nasıl iş yapıyorsunuz?
    beni bilgilendirir misiniz?

  • Mehmet D.
    13 Mart
    19:21

    yapacağınız işi adam gibi yapın benim telefonum nerede onun cevabını verin...

  • 12 Mart
    17:06

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri