23 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Kargom Kayboldu!

Hepsiburada.com'dan 47932338 sipariş no ile aldığım Apple iPad 16.01.2014 tarihinde 906688811838 takip no ile kargoya verildi. 17.01.2014 tarihinde İzmir Bornova şubesinden dağıtıma çıktı. Gün içerisinde teslim edilmeyen kargo için şube kapanmadan teslim almak için şubeye gittik. Aracın yolda kapağının açıldığını ve bazı kargoların düştüğünü söylediler. Gece sayım yapılacağı ve tekrar bilgi verileceği söylendi.

Sayım sonrası kargonun kaybolduğu teyidini aldım. Hepsiburada.com ile iletişime geçtiklerini ve bilgi verileceği söylenmesine rağmen herhangi bir bilgi gelmedi. Konu ile ilgili Hepsiburada.com'a da IAP-248-37211 talep no ile bildirimde bulundum.

Esin 132 Okunma

Cevaplar

  • Esin 04 Şubat 2014

    Yurtiçi Kargo kargomu kaybedeli 15 günden fazla, şikayetvar.com'a yazalı da 2 hafta oldu ancak hala çözümlenmedi. Son olarak şubeye dilekçe verilmem istendi ve geçen hafta şubeye teslim ettim. Konu hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma da bilgi verilmesini rica ederim.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön