03 Mayıs 2014

Yurtiçi Kargo Kargom Kapıma Teslim Edilmiyor!

213372444065 numaralı Hepsiburada.com'dan almış olduğum iki adet Futon kanepe Bolu Köroğlu Yurtiçi Kargo şubesi tarafından kapıma kadar teslim edilmeyeceği sadece apartman girişine teslim edileceği söylendi ben de 4449999'u arayıp durumu anlattım. Teslim yapılacak dendi cuma Köroğlu şubesini arayıp kargoyu sormak istedim ama telefonuma bakmadılar.

Tekrar 4449999 numarayı aradım şikayette bulundum bugün teslimat saati geçti kargo şubede yarın teslim olur denildi. Bugün yine aradım teslimat saati 12'de bitiyor denildi yani kısaca beni müşteri olarak önemsemiyorlar.

Ayrıca ben engelliyim bir ayağımda protez var bu durumu hem Köroğlu şubesine hem de genel merkezde ilettim ne kadar önemsiyorsunuz?

İsmail 95 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi06 Mayıs 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön