27 Ağustos 2013

Yurtiçi Kargo Kargom İhmal Sonucu Geç Teslim Edildi!

22.08.2013 Perşembe günü internet üzerinden hepsiburada.com sitesinden sipariş ettiğim ürün kargo süresi 5 gün olmasına rağmen gününde kargoya verildi. 23.08.2013 Cuma sabahı 9:36 da kargom adresime 150 metre mesafedeki Ankara Kültür şubesine teslim edilmiş. Ancak ihmal edilip bana teslim edilmemiştir. Az önce teslim edilmiştir. Gerekçe olarak da kargonun cumartesi günü gelmiş olma ihtimali ya da kargo yoğunluğu bahane gösterilmiştir.

Okay 61 Okunma

Cevaplar

  • Okay 30 Ağustos 2013

    Site yönetimine ilgileri için teşekkür ederim. Firma bana ulaşıp bilgi verdi ve özür diledi. Ancak ben yine aynı firmayı kullanmam gerekirse 2 kez düşüneceğim. Çünkü mağdur edilmek ve saygısızlık hiç hoş birşey değil.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön