Yurtiçi Kargo Kargom Henüz Teslim Edilmedi.

Ömer Ç. |

N11.com firmasından aldığım ürün 03.09.2015 tarihinde saat 08:32'de Bursa/Osmangazi/İpek şubesine teslim edilmiş olup kargo saat 09:35'te dağıtıma çıkmıştır. Ancak kargom 03.09.2015 tarihinde saat 18:07'de ilk dağıtım sürecinde teslim süreci başlayacaktır notu ile teslim edilmemiştir. Bugün itibari ile yani 04.09.2015 tarihinde saat 10:30'da kargom dağıtıma çıkmıştır. Ancak saat 17:20 olmasına rağmen teslim edilmemiştir. İlgili şubeyi arayarak bilgi aldığımda ise dağıtıcılara ulaşılamadığı, bugün kargo teslimi yapılamazsa yarına kalacak diye bilgi verilmiştir.
Özetle kargom iki gündür teslim edilmemiştir.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Eylül
    09:18

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri