Yurtiçi Kargo Kargom Hasarlı Teslim Edildi.

Bahar Ç. |

Teslim aldığım koliler zarar görmüş durumdaydı. İçinde ki eşyalarda sorun yok gibi görünüyordu. Ancak ütü masası üzerinde sigara yanığı gibi bir yanık var. Firmanın güneşli şubesini aradığımda kaba bir tavırla karşılaştım, üstelik telefon görüşmem süresiz bekletilmeye alındı. Bu şubedeki arkadaş çok ilgisiz. Firmanın adını lekeliyor. Acil çözüm bekliyorum.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bahar Ç.
    20 Mayıs
    12:10

    Kesinlikle geri dönüş yapılmadı.

  • 17 Mayıs
    13:25

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri