08 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Kargom Hasarlı Şekilde Yanlış Kişiye Teslim Edildi!

Hepsiburada'dan almış olduğum ürünü kargo çalışanı şahsıma değil de aynı yerde çalıştığım başka bir arkadaşıma teslim edip gitmiş , kargo bana ulaştığında ürünün hasarlı olduğunu fark ettim firmayı aradım durumu anlattım ve firma bana kargonun teslim edildiğini ve hasar tutanağının kargo teslimi sırasında tutulması gerektiğini sonradan teslim tutanağının yapılamayacağını söyledi fakat kargo bana teslim edilmedi, bu yüzden aldığım ürün elimde kaldı ve ürünü geriye gönderemiyorum paramla rezil oldum.

Anneler günü için aldığım ürün kargo görevlisinin ilgisizliği nedeni ile elimde kaldı. Gön:906685354049

Özgür 57 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 28 Haziran 2013

    firmanın ilgisizligi ayrı bir tartışma konusu olmak üzere yapılan hatanın üzerine sorunu çözmek yerine bana tlfonda bana beyfendi kargonuz teslim alınmış artık yapacak bir şey yok almasadınız diye salak yerine koymaları da asıl beni sinirlendiren durum , kargo teslim alındı da bir başkasına teslim edildi ?

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön