Yurtiçi Kargo Kargom Hala Teslim Edilmedi..

Ekrem, A. |

27.07.2015 tarihinde bir firma tarafından Çanakkale'den gönderilen kargo 28.07.2015 tarihinde verdikleri kargo takip numarasına göre (28.07.2015 tarihinde akşam kontrol ettiğimde gördüğüm bilgilere göre) Ankara merkezdeki adrese sözde Yurtiçi Kargo tarafından gelinerek teslim edilmek üzere gelinmiş ancak adreste kimse bulunamamış. Bu bilgi kesinlikle yanlıştır.

28.07.2015 tarihinde ve belirtilen saatte ve adreste evde kendim dahil pek çok kişi bulunmaktaydı. Bugün (29.07.2015) kargo bilgisini kontrol ettiğimde ise bilgiler değişmiş ve sanki bugün teslimat için gelinmiş ve adreste kimse bulunmamış gibi gözükmektedir. Ayrıca şubenin telefonuna cevap vermiyorlar...

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ekrem, A.
    31 Temmuz
    09:43

    Kargo 30.07.2015 tarihinde teslim edilmiştir. Konuyla ilgili firma tarafında kargo bilgilendirme detayları konusunda iyileştirme yapılacağı söylendi. Kaliteli hizmet adına en kısa sürede yapılması gerekiyor...

  • 31 Temmuz
    09:21

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri