18 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor...

Bir internet sitesinden aldığım ürünler Yurtiçi Kargo tarafından teslimatı günlerdir sağlanmıyor. Çağrı merkezi ile iki kez görüştüm, kesinlikle kimse yardımcı olmadı. Şubenin telefonları hiç çalışmıyor. Çağrı merkezinden aldığım bilgiye göre anladığım; kargonun üzerinde yazan adresi değil de isme tanımlı başka eski bir adresi sisteme girmişler. Ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadığım için kargomu günlerdir alamadım.
İstanbul'dan İzmir'e 4 gün geçtiği halde teslim edilmedi. Kargo takip ekranında ise her gün "alıcı bulunamadı, not bırakıldı" şeklinde ibare yazılı, ancak teslim adresine hiçbir şekilde kargo firmasından not bırakılmamış, günlerdir süren mağduriyetimin giderilmemesi her gün bana zarar veriyor. Bir daha bu kargo firması ile çalışmayacağım.

Ersel 39 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön