Yurtiçi Kargo Kargom Geri Gönderilmiyor!

Samican D. |

906690598044 gönderi numaralı kargom Hepsiburada.com adlı internet sitesinden tarafıma gönderilmişti. Kargoyu Bolu Köroğlu Şubesi (03742177395) çok geç teslim ettiği için almadım ve firmaya da haber vererek ürünün geri gönderilmesini istedim.

Hepsiburada.com Müşteri Hizmetlerinin 2 kere araması, benimde sözlü söylememe rağmen halen daha kargom şubede bekletiliyor. Kargonun geri gönderilmesini istiyoruz. Personeliniz çok ilgisiz maalesef. Sözlerini defalarca hatırlatılmasına rağmen yerine getirmiyorlar.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Samican D.
    09 Haziran
    19:44

    15 09.06.2014 17:11 Teslim Edilmedi / Bekletiliyor Şubede KÖROĞLU Merkez Bolu

    Gördüğünüz gibi ilgilenen, umursayan yok!

  • 09 Haziran
    13:26

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri