23 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Kargom Gelmedi!

İnternet üzerinden yaptığım alışverişte Yurtiçi Kargo ürünü getirmedi. Şubeye telefon açtığımda telefonlara cevap vermiyorlar. çağrı merkezini arıyorum. Robot gibi bana kelimeleri sayıyorlar.
Ürünü şubeden aldım. Alırken personelin kaba konuşmaları dikkatimi çekti. Telefonlara neden bakmıyorsunuz dedim. Bana(Hangi birine bakmalıyım) dedi. Üründe problem yaşadım.

Karşı firmanın Yurtiçi kargo ile anlaşması olduğundan ürünü alması için kurye çağırın dedi. Gelen kurye bunu ben alamam siz getirin dedi. Şubeye elimde paket ile gittim. Saat 18:05 de şubede bulundum. Buradaki personel bana saat 18:00 den sonra alım yapmıyoruz diye konuştu. Paket elimde kalakaldım.

Zeynel 635 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi23 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön