Yurtiçi Kargo Kargom Evime Teslim Edilmiyor!

Volkan G. |

1 hafta arayla 2 adet kargo aldım. İlk kargom Ankara'dan adrese teslim gönderildi. Kargo 1 gün sonra Sakarya Serdivan Yurtiçi Kargo şubesine ulaştı. Fakat dağıtımda ne arandım ne de bir bilgi verildi dağıtımcı arkadaşlar ne arayıp bilgi verdiler ne de birşey söylediler ürünü teslim etmediler. Şubeden almam için mesaj geldi.

Şubeye gittiğimde söylenenler:
Biz sizi dükkanda kalıyor biliyorduk arkadaşlar üst kata sormamışlar. İhbar fişi yok bilgi yok.
2. Kargomda eşim 1 dakika ile kapıyı geç açmış kargoyu aradım ama ulaşabilmek imkansız. 2 gündür kargom için defalarca arıyorum ne açan var nede arayıp soran.

Yine şubeden gidip alacağım ama bir daha asla bu firma ile iş yapmayacağım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mart
    08:55

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.




    Saygılarımızla,




    Müşteri İlişkileri