Yurtiçi Kargo Kargom Evime Teslim Edilmiyor!

Derya Ahmet Ç. |

5 mart tarihinde Ankara'dan Kağıthane Gültepe Yurtiçi Kargo şubesine gönderilen 214762300549 gönderi numaralı kargom 10 mart olmasına rağmen Gültepedeki evime teslim edilmiyor. Bu konuyla ilgili çağrı merkezini defalarca aradığım halde sürekli ya hatta bekletilip hattan düşmemi sağlıyorlar yada saate bakmazsızın kargonuz teslimatta en kısa sürede teslim edilecektir deniliyor.

Sizin teslim süreniz 6 saatlik yoldan gelen kargoyu 5 iş günün de teslim etmekse hızlı ve zamanında hizmet anlayışınızı tebrik ederim. 5 iş günü olmasına rağmen ve çağrı merkezini, Gültepe şubesini aradığım halde kargomu bana teslim edemeyen şube müdürü A*** U.'u tebrik ederim!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mart
    18:16

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri