Yurtiçi Kargo Kargom Evime Teslim Edilmedi!

Nigar K. |

İnternetten aldığım ürün Yurtiçi Kargo firması ile gönderilecekti. Kargo hareketlerini sayfamdan takip ettim ve kargonun adresime teslim edilmesini bekledim ama kargo gelmedi. Kargo takibine baktığımda alıcı adreste bulunmadığı için teslim edilemedi yazıyordu. Şaka gibi. Ben bütün gün bekliyorum ama adreste yokum! Firmayı aradığımda da aynı şeyi söylediler. Benim bildiğim eğer alıcı adreste yoksa adrese ihbarname bırakılır ama ihbarname de yoktu. Neyse firma yeniden göndereceğini söyledi. Beni iki gün daha adreste bekletti ama yine aynı sebepten kargo teslim edilmedi! Oturduğum sitenin güvenliğine de haber bıraktım ama güvenlik böyle bir girişin olmadığını söyledi. Bugün de benimle dalga geçercesine konuştular telefonda. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ama yine dönüş olmadı. Kargomu gidip şubeden kendim aldım. Muamele ve işleyiş açısından firmadan şikayetçiyim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama