Yurtiçi Kargo Kargom Evime Gelmiyor...

Betül G. |

Yurtiçi Kargo Kayseri düvenönü şubesinden hiç memnun değilim. 2 kez internetten alışveriş yaptım ve ikisinde de kargom evime gelmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor. Defalarca aramamın sonunda kargom neden hala ulaşmadı bana diye sorduğumda ise arkadaşlar evinizi bulamamış dendi bu kadar büyük bir firmanın bulduğu bahane karşısında çok şaşırdım.

Ev adresim bulunamıyor madem bana telefonla ulaşılıp bu durum bildirilmiyor. Bir alışveriş yapıyorum günlerce kargo peşinde koşuyorum. Kargo firmasına sürekli kargo peşinde koşmak için kargo parası vermiyorum. İlk sorunumda merkezi arayıp şikayetimi bildirdim ama 2. Kargomda da aynı sorunu yaşıyorum. Bir çözüm bulursanız sevinirim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    13:03

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri