28 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kargom Eksik Teslim Edildi.

21-6-2016 tarihinde tarafıma gönderilen 5 koli tutanakla kayıt altına alınıp 4 koli olarak tarafıma teslim edildi ancak aradan gecen bunca zaman sürecinde şubeye verdiğim dilekçeme ve ayrıca Konya bölge müdürlüğüne yapmış olduğum müracaata rağmen ürünün faturalarını ibraz ettiğim halde Bugün 28-10-2016 hala sonuç çıkmadı ürünün maddi değeri oldukça az ancak Türkiye'nin en büyük kargosunun bu derece duyarsız, olayı sümen altı yaparak adeta unutturmaya yönelik ihmalkar tavrı hiç hoş değil. Tarafıma konu hakkında bilgi veren dahi yok. Umarım bu şikayet muhatap bulur.

Merkez 125 Okunma

Cevaplar

  • Merkez 30 Ekim 2016

    Yurtiçi Kargo 29 Ekim'de tarafıma mail atmıştır, özetle verdiğim telefon noya ulaşılamadığı 444 99 99 dan arayabileceğim yazmaktadır. Bende bu numarayı aradım müşteri hizmetlerinin bir şeyden haberi yok yeniden şikayet formu oluşturuldu. Şimdi soruyorum. Resmi tatilde arayacaksın 4 aydır kayıp olan en az 4 kez şikayet formu oluşturulan kargo için 1 kez arayıp ulaşılamadı deyip aynı kafadan işi geçiştirmeye devam edeceksin. Yök böyle bi dünya kardeşim adı büyük yaptığı iş baştan savma bir firmasınız. Müşteri hizmetleriniz en kısa zamanda dönmekten bahsediyor insaf be en kısa süremi kalmış. 4,5 ay geçti kayıp kolinin üzerinden

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi29 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön