Yurtiçi Kargo Kargom Eksik Teslim Edildi!

Faruk T. |

Yurtiçi Kargo tarafından teslim edilmek üzere, 314171124469 takip no'suna sahip 3 parça kargo bana gönderildi. Bunlardan sadece birini 12 Ağustos 2014 tarihinde teslim aldım ve tamamının ödemesini teslim eden kargo görevlisine yaptım. Fakat kargom 3 adet olması gerekiyordu. Dolayısıyla 2 parça kargo şu anda nerede bilemiyorum.

Fatura üzerinde de zaten 3 koli olduğu yazıyor. Bunun üzerine teslim birimi olan Pendik şubesini aradım ama telefona bakan yok. Çayırova Bölge Müd.'nü aradım ama durum yine aynı. Konuyla ilgili kimseye ulaşamadığım için tek yapabildiğim şey müşteri hizmetlerinden şikayet talebi oluşturmaktı. Ama durum hala çözülmüş değil ve sitede kargo teslim edilmiş görünüyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    10:21

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri