Yurtiçi Kargo Kargom Dağıtıma Çıkarılmadı!

Esra A. |

Kargom dağıtıma çıkarılmadan teslim edilemedi şeklinde not düşülmüş. Çağrı merkezinize 09.33 sularında bağlanmaya çalıştım çok uzun sürdü. Müşteri temsilcisi D.. Hanım şikayet kaydımı aldı fakat ısrarlarıma rağmen yetkili kişi ya da takım liderine aktarmadı. Sorunumun çözülme süresi olarakta herhangi bir süre veremediğini belirtti. Şubeyi aradığımda telefona cevap vermiyorlar. Kargom kaybolabilir. Acil yetkili kişiden dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    17:19

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri