Yurtiçi Kargo Kargom Çok Geç Teslim Ediliyor!

Melike Ak Ş. |

Bugün teslim edilmesi gereken kargo için az önce SMS gönderildi. Bugün teslim edilememiştir. 1-2 gün içinde teslim olacaktır diye. Bursa'dan gelen kargo ertesi gün teslim olur. Bugün teslim olması gerekiyordu. Bugün ihtiyacım olduğu için sipariş vermiştim. Bugün teslimatının yapılmasını sağlar mısınız?

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Melike Ak Ş.
    09 Ağustos
    18:00

    Çözüme ilişkin bir aksiyon alınmadı. Ertesi gün teslim edeceklerini söylediler. Ben kargo firması olsam kendi hatalarından kaynaklanan gecikmeyi müşteri memnuniyeti adına o gün kurye ayarlayarak gidermeye çalışırdım ama umursamadılar. Artık Yurtiçi Kargo tercih etmiyorum.

  • 07 Temmuz
    16:04

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri