18 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Kargom Başkasına Teslim Edilmiş!

Alışveriş sitesinden aldığım parfüm 23/12/2013 tarihinde adıma teslim edilmiş görünüyor. Gün içinde kargo bana teslim edilmedi, hiçbir şekilde telefonla aranmadım Çekmeköy Alemdağ Yurtiçi Kargo şubesini sürekli aramama rağmen telefon hiç açılmadı.

Ertesi hafta gelen başka bir kargomu teslim alırken durumu bildirdim 444'lü genel merkeze şikayette bulunduğumu söyledim (ki şikayette bulunmuştum) durumun çözüleceğini söyleyip TC kimlik numaramı aldılar. Cevap gelmedi, şubeyi aradım ve bana söylenen "Ağva küçük bir yer kargo elbet bir yerden çıkar" oldu!

Genel merkezi arayıp sorduğumda şubenin bana geri döneceğini söyleyerek şikayetimin aktivasyonunu iptal ettiğini söylediler. Bölgeye şikayet ettim hala bekliyorum!

Simge 967 Okunma

Cevaplar

  • Simge 19 Şubat 2014

    Yurtiçi Kargo Marmara Bölge Müdürlüğüne dilekçe ile şikayette bulunup mağduriyetim için tazminat talebinde bulundum, fakat sonuca erdirilmedi. Hala telefonlar aranıp kargonuzu arkadaşlarınız teslim almış olamaz mı diye sorarak sinir bozucu davranışlarına devam ediyorlar. Markafoni adlı alışveriş sitesine de maille durumu bildirdim. Sadece bir kere geri dönülüp sorun halledilecek denildi. Onlardan da ses yok. Kargom 23 Aralık 2013te kayboldu, bugün 19 Şubat 2014! İki aydır sinir harbi yaşatan Yurtiçi Kargoyu şiddetle esefle kınıyorum!!!

  • Simge 21 Ocak 2014

    İlgilerinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Dün yine kargo teslimine gelen elemanlar rahatsızlığından dolayı okulda bulunmayan arkadaşımız hakkında ileri geri konuşup kargosunu tekmeleyerek araca geri koydular. Yurtiçi Kargonun elemanları ve iş ahlakından hiçbir şekilde memnun değilim.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön