25 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kargom Başkasına Teslim Edilmiş.

D&R'dan yaptığım online kitap alışverişinde, yanlışlıkla eski adresimi işaretledim ve ürünler oraya gitti. Normalde ürün teslim alınamayacağı için 3 iş günü bekletip firmaya geri yollanması gerekiyor. Ancak Yurtiçi Kargo benim ürünümü eski bir adreste bulunan tanımadığım birine teslim etmiş. Bu işlerde kimliğe bakılarak teslim edilmiyor mu nasıl benim kargomu bir başkasına teslim edebiliyorlar? Ben bu konuyla ilgili Yurtiçi Kargo çağrı merkezinde şikayet kaydı oluşturdum buna bile dönüş yapmadılar. Birincisi İzmit Yahyakaptan şubesi çalışanlarından ikincisi Yurtiçi Kargo yetkililerinden şikayetçiyim. Paramı ve zamanımı aldılar.

Mehmetcan 84 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi25 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön