31 Ağustos 2013

Yurtiçi Kargo Kargom Başkasına Teslim Edilmiş!

Hepsiburada'dan aldığım ürünün kargo takibinden edindiğim bilgiye göre dün şubeye geldi geç olduğu için dağıtıma yetişmedi. Bu sabah 30. 08. 2013 'de saat 13'de şubeyi aradım ne zaman teslim edileceğini sordum, gün içerisinde akşam üzeri büyük ihtimalle teslim edilebileceğini söylediler. O saatlerde evde değildim, artık yarın kargoyu şubeden alırım diye düşünürken, kargo takibine baktım ki saat 11' de başka isimde birine teslim etmişler.

Müşteri hizmetlerini aradım direk. Araştırma yapacaklarını, döneceklerini söylediler, araştırmalarının kaç gün süreceğini bilmediklerini de ilave ettiler. Yarın sorunumun halledilmesini umuyorum. Sizi kınıyorum. O kimliği ne için istiyorsunuz teslim ederken acaba?

Zlh 47 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön