25 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Kargom Alınmadı!

Sabah saat 9. 00 civarında Denizli merkezdeki evimden kargonun alınması içi 4449999 nolu çağrı merkezini arayarak kaydımı yaptırıp kurye talebinde bulundum. Gün içinde güzergah doğrultusunda kargomun alınacağını söylediler. saat 13. 00 civarında tekrar aradım ve 16. 00 ya kadar teslim alınacağını söylediler.

Saat 15. 45 de hala kurye gelmeyince yeniden aradım ve ilgili şubenin tel açmadığını söylediler. Bütün gün kurye bekledim en önemlisi göndereceğim kişiye çok mahçup oldum bu maduriyetimi nasıl gidereceklerini sorduğumda ise hala çağrı merkezindeki bayan kurulmuş plak gibi gün içinde alınacağını söyledi. Bunun haricinde dakikalarca telefonda bekletmekten başka hiç bir yardımı olmadı.

Süheyla 43 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön