16 Mart 2016

Yurtiçi Kargo Kargom Adresime Teslim Edilmedi!

11 Mart 2016'da kargoya verilen ürünüm dün sabah 10:00'da dağıtım için yola çıkmış görünüyor fakat tüm gün evde beklememe rağmen ürün gelmedi. Saat 18:00'de evden ayrılmak durumunda olduğum için 17:00 gibi Üsküdar şubenizi 02164954656 numaradan 3 kere aradım açan olmadı. Sisteminizden aramalarımı kontrol edin. 21:00'da eve geliyorum kapıda ne bir bilgi notu ne bir şey diyorum neyse kargo gelmemiş, kontrol etmek için sorguluyorum, kargom gelmiş 18.20'de adreste yokmuşum! Peki not nerede? Çağrı merkezini arıyorum 18:00'dan sonra hizmet vermiyoruz, o zaman 18:20'de nasıl kargoyu getirdiğinizi iddia ediyorsunuz? Siteniz üzerinden şikayet girişi yapıyorum, saat 11:15 ve hala aranmadım. En kötüsü bu kargo ile ve bu şube ile aynı sorunu 2. kez yaşıyor olmam, inanmıyorsanız kayıtlarınızdan bakın. Sıfır hizmet.

Nimet 41 Okunma

Cevaplar

  • Nimet 16 Mart 2016

    Kargo Takip ile kargo hareketlerini tekrar sorguluyorum ve 14 Mart'ta 18:20'de adreste bulunamadı yazan durum, dün yani 15 Mart 2016 tarihinde 12:22'de Adreste bulunamadı olarak değiştirilmiş, aynı saatte evde olduğumu ispat edebilirim (o saatlerde Aras kargodan başka bir ürün teslimatı tarafıma yapıldı, Aras Kargo takip den de kontrol edilebilir.)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön