19 Mart 2015

Yurtiçi Kargo Kargom Adresimden Başka Bir İlçeye Gönderildi!

Bir alışveriş şirketinden yapmış olduğum alışverişimde kargo adresimde yazmış olduğum adresten başka bir ilçeye gönderildi. Takip numarasından bu durumu fark ettim ve müşteri hizmetleri ile bu durumu iki defa belirtmeme rağmen sorunumu çözmediler. Üstüne üstlük 444 9 999 Yurtiçi Kargo genel müdürlük numarası aramama rağmen müşteri hizmetleri bana yanlışın yapıldığı petek şubesini aramamı söyledi.

Şube ile muhatap olmamak için 444 9 999 numarasını arıyorum ama müşteri hizmetleri petek şubesini aramamı söylüyor. Problem çözmek için kurulmuş müşteri hizmetleri bu lafı söylüyorsa o zaman boşuna 444 9 999 numarasını aramayalım madem hata yapan şube ile biz muhatap olalım. Sorunumu da çözmedi.

İbrahim S. 405 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim'in Teşekkür Mesajı22 Mart 2015

    Müşteri hizmetleri pek yardımcı olmasa da Adana bölge müdürlüğünden kübra hanıma teşekkür ederim

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi19 Mart 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön