09 Eylül 2016

Yurtiçi Kargo Kargom 500 Metre Mesafeden 3 Gündür Gelmiyor ve Bilgi İstiyorum Kimse Vermiyor...

İstanbul Bakırköy'den aldığım bir ürünü bana 07/09/2016 tarihinde teslim edilecek diye not düşen bir kargo şirketi Yurtiçi Kargo 3 gün oldu hala teslim etmiyor şube. 3 gün aralıksız 200 defa aramama rağmen kimse telefona bakmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz bir şey bilmiyoruz bilgi veremiyoruz bizim yapacak bir şeyimiz yok çok isterseniz mail atarız gelirse gelir gelmezse yapacak bir şey yok. Şikayet kaydı oluşturdum dönen yok müşteriyi bu kadar mağdur eden işini yapmaya yardımcı olamayan başka bir firma yok. Sürekli bu sorunu yaşatıyorlar 500 metre mesafeden bir kargo paletini getirmiyorlar. Şimdi araya bayram tatili girecek 10 gün daha uzayacak diyorum yapacak bir şeyimiz yok. Şube ne zaman işi biterse getirirse gelir diyor diyorum ki ya 6 ayda bitmezse yapacak bir şey yok diyor. İşten anlamayan elamanlarla dolu bir firma mağdurum ve şikayetçiyim.

Şirin A. 11 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi09 Eylül 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön