25 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Kargom 4 Gündür Teslim Edilecek!

Karne hediyesi olan, Cuma günü elime ulaşması gereken paket, Cuma günü şubenin dağıtımı yetiştirememesi, Cumartesi "yalnızca iş yerlerine dağıtım yapılacağı" gerekçesiyle ulaştırılmadı.

Pazar günü tatil olduğundan, kargom şubede 3 gün gereksiz yere bekletilip, 4. gün sonunda elime ulaştırılacak. Konuyla ilgili aradığımda müşteri öncelikli, çözüm odaklı anlayış yerine, yapabilecekleri bir şey olmadığını, dilersem paketi şubeden teslim alabileceğimi robotik, ezberlenmiş cümlelerle tekrarlıyorlar.

Bolu gibi küçük bir şehirde paketimi elime 3 gündür ulaştıramayan firmanın büyüklüğünden şüphe duyuyorum. Parasını peşin ödediğim hizmeti alamıyorum. Yurtiçi Kargo beni ve hediyeyi ulaştıracağım yakınlarımı mağdur etmiştir.

Mehmet 11 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi27 Ocak 2014

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön